Politika privatnosti

PIVAC HOLDING d.o.o. kao voditelj obrade osobnih podataka koristi i štiti sve informacije koje nam dostavljate prilikom korištenja naših usluga, komunikacije s nama, posjeta našoj internetskoj stranici, slanja upita, poslovne suradnje ili ostvarivanja drugih oblika kontakta s Društvom.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na temelju kojih pravnih osnova, koliko dugo ih čuvamo, kome ih možemo otkriti te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka.

1. Osobni podaci i obrada osobnih podataka

Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti. Osobnim podacima smatraju se, primjerice, ime i prezime, adresa, e-mail adresa, broj telefona, OIB, podaci o poslovnoj funkciji, IP adresa te drugi podaci kojima se izravno ili neizravno može utvrditi identitet pojedinca.

Obrada osobnih podataka je svaka radnja ili skup radnji izvršenih na osobnim podacima, automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima, kao što su prikupljanje, bilježenje, organiziranje, strukturiranje, pohrana, prilagodba, izmjena, uvid, uporaba, prijenos, otkrivanje, brisanje ili uništavanje.

2. Kako prikupljamo osobne podatke

Osobne podatke prikupljamo osobito u sljedećim slučajevima:

  • kada nas izravno kontaktirate putem e-maila, telefona, kontakt obrasca ili drugim komunikacijskim kanalima;
  • kada zatražite informacije o Društvu, našim povezanim društvima, poslovnim aktivnostima ili uslugama;
  • kada stupate u poslovni odnos s nama ili s nama pregovarate o poslovnoj suradnji;
  • kada ste predstavnik, zaposlenik, član uprave, kontakt osoba ili druga ovlaštena osoba našeg poslovnog partnera;
  • kada nam podatke dostave naši poslovni partneri, povezana društva ili treće osobe na zakonit način;
  • kada posjetite našu internetsku stranicu, pri čemu se mogu prikupljati određeni tehnički podaci poput IP adrese, vrste preglednika, vremena pristupa i sličnih podataka;
  • kada je obrada nužna radi ispunjenja zakonskih, regulatornih, računovodstvenih, poreznih ili drugih obveza Društva.

Ako ste mlađi od 16 godina, molimo vas da nam ne dostavljate osobne podatke bez odobrenja roditelja ili skrbnika.

3. Koje osobne podatke možemo obrađivati

Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi obrade, možemo obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • ime i prezime;
  • naziv poslodavca ili poslovnog subjekta koji predstavljate;
  • poslovna funkcija ili radno mjesto;
  • adresa e-pošte;
  • broj telefona;
  • poslovna adresa;
  • OIB ili drugi identifikacijski podaci kada je to potrebno;
  • podaci iz poslovne komunikacije;
  • podaci potrebni za sklapanje i izvršavanje ugovora;
  • podaci potrebni za ispunjenje zakonskih obveza;
  • tehnički podaci povezani s korištenjem internetske stranice, uključujući IP adresu, kolačiće, vrstu uređaja, preglednika i vrijeme pristupa.

4. Svrhe obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na upite i komunikaciju s vama;
  • pripremu, sklapanje i izvršavanje ugovora;
  • održavanje poslovnih odnosa s partnerima, dobavljačima, povezanim društvima i drugim subjektima;
  • upravljanje djelatnostima holding društva;
  • ispunjenje zakonskih, poreznih, računovodstvenih, regulatornih i drugih obveza;
  • vođenje poslovne dokumentacije i evidencija;
  • zaštitu prava, interesa, imovine i sigurnosti Društva;
  • provedbu internih administrativnih, organizacijskih i upravljačkih aktivnosti;
  • poboljšanje funkcionalnosti internetske stranice i korisničkog iskustva;
  • slanje obavijesti, informacija ili poslovne komunikacije kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

5. Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo samo kada za to postoji zakonita pravna osnova, uključujući:

  • izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora;
  • zakonsku obvezu kada smo dužni obrađivati ili čuvati određene podatke;
  • legitimni interes Društva, primjerice za poslovnu komunikaciju, zaštitu pravnih interesa, administrativno upravljanje i sigurnost poslovanja;
  • privolu, kada je ona potrebna za određenu svrhu obrade, primjerice za pojedine oblike marketinške komunikacije;
  • zaštitu ključnih interesa ispitanika ili druge fizičke osobe, kada je to primjenjivo.

Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja privole.

6. Direktni marketing

Vaše osobne podatke možemo koristiti za slanje obavijesti, informacija, novosti ili promotivnih sadržaja samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, uključujući vašu privolu ili naš legitimni interes u skladu s važećim propisima.

Suglasnost za direktni marketing možete povući u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na e-mail adresu: info@pivacholding.hr.

Također, u svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u svrhu direktnog marketinga.

7. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu se prenijeti trećim osobama samo kada za to postoji zakonita osnova. Primatelji osobnih podataka mogu biti:

  • povezana društva;
  • poslovni partneri, dobavljači i pružatelji usluga;
  • pružatelji IT, računovodstvenih, pravnih, revizorskih i drugih profesionalnih usluga;
  • banke, financijske institucije i osiguravajuća društva kada je primjenjivo;
  • javna tijela, sudovi, regulatorna i nadzorna tijela kada je to zakonski obvezno;
  • druge osobe kada je prijenos nužan radi izvršenja ugovora, zaštite prava ili ispunjenja zakonskih obveza.

S trećim osobama koje obrađuju osobne podatke u naše ime sklapamo odgovarajuće ugovore i poduzimamo mjere kako bi se osigurala povjerljivost i sigurnost osobnih podataka.

8. Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Osobne podatke u pravilu ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora.

Ako bi do takvog prijenosa došlo, prijenos će se obavljati samo kada su ispunjeni uvjeti propisani Općom uredbom o zaštiti podataka, uključujući postojanje odluke o primjerenosti, standardnih ugovornih klauzula ili drugih odgovarajućih zaštitnih mjera.

9. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Mjere zaštite uključuju, prema potrebi:

  • ograničen pristup osobnim podacima po načelu nužnog pristupa;
  • sigurnu pohranu podataka;
  • zaštitu IT sustava;
  • korištenje lozinki, autentifikacije i drugih sigurnosnih mjera;
  • praćenje pristupa sustavima;
  • obvezu povjerljivosti za osobe koje imaju pristup osobnim podacima;
  • redovitu provjeru i unaprjeđenje sigurnosnih postupaka.

Osobne podatke obrađujemo na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja.

10. Rok čuvanja osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe radi koje su prikupljeni, osim ako je dulji rok čuvanja propisan zakonom ili potreban radi zaštite pravnih interesa Društva.

Podaci koji se obrađuju radi izvršenja ugovora čuvaju se za vrijeme trajanja ugovornog odnosa te nakon toga u rokovima propisanim računovodstvenim, poreznim, trgovačkim i drugim primjenjivim propisima.

Podaci koji se obrađuju na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole, osim ako postoji druga zakonita osnova za daljnju obradu.

Podaci koji se obrađuju temeljem legitimnog interesa čuvaju se dok postoji takav legitimni interes, osim ako vaši interesi, prava i slobode ne prevladavaju nad našim interesima.

11. Prava ispitanika

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup osobnim podacima;
  • pravo na potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci;
  • pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka;
  • pravo na brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
  • pravo na ograničenje obrade;
  • pravo na prenosivost podataka;
  • pravo na prigovor na obradu osobnih podataka;
  • pravo na povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli;
  • pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@pivacholding.hr.

Radi zaštite vaših osobnih podataka, možemo od vas zatražiti dodatne informacije radi provjere identiteta prije postupanja po zahtjevu.

12. Pravo na prigovor nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Republika Hrvatska

13. Povjerljivost podataka

Obvezujemo se čuvati povjerljivost osobnih podataka svih ispitanika. Osobni podaci dostupni su samo osobama kojima su ti podaci nužni za obavljanje poslova i koje su obvezane čuvati njihovu povjerljivost.

Osobne podatke nećemo neovlašteno koristiti, prodavati, prenositi niti učiniti dostupnima trećim osobama, osim kada za to postoji zakonita osnova.

14. Izmjene Politike privatnosti

PIVAC HOLDING d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku radi usklađivanja s promjenama propisa, poslovnih procesa ili načina obrade osobnih podataka.

Ažurirana verzija Politike privatnosti bit će dostupna putem odgovarajućih komunikacijskih kanala Društva.

15. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili prigovore vezane uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na:

PIVAC HOLDING d.o.o.
E-mail: info@pivacholding.hr